Два профиля потребления услуг связи
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ на основе предварительных данных о развитии телеком-индустрии по итогам 2025 года проанализировал особенности потребления услуг мобильной и фиксированной связи физическими и юридическими лицами.
Основным потребителем телеком-услуг является население. По итогам 2025 г. на физических лиц пришлось 72,8% из примерно 1,6 трлн руб.1 доходов операторов от мобильной и фиксированной связи. В сегменте мобильной связи доля населения достигает 78,6%, а в доходах от услуг, включенных в конвергентные тарифы (пакеты услуг), — 92,2%. В то же время в сегментах фиксированного интернета и телефонной связи заметно выше роль корпоративного сектора, на который приходится 40,4 и 72,1% доходов соответственно (рис. 1).
Из 363,6 млн зарегистрированных на конец 2025 г. мобильных устройств физическим лицам принадлежит 63,4%. В структуре активных SIM-карт2 (273,3 млн ед.) их доля возрастает до 74,4%, а среди 231,8 млн абонентов мобильной связи — до 86,7% (табл. 1). Это означает, что граждане используют большую часть зарегистрированных на них SIM-карт, а число активных SIM-карт лишь незначительно превышает число абонентов.
В корпоративном секторе наблюдается другая картина: по мере перехода от учета всех устройств к учету только активных SIM-карт и затем абонентов доля юридических лиц снижается с 36,6 до 25,6 и 13,3% соответственно. Это связано с тем, что более половины (56,2%) активных SIM-карт, зарегистрированных на организации, используются для межмашинного взаимодействия (М2М) и не учитываются в числе абонентов мобильной связи, а часть остальных приходится на редко используемые или неактивные устройства.
На конец 2025 г. к интернету были подключены 171,8 млн абонентов мобильной связи и 38 млн абонентов фиксированного доступа3. В сегменте мобильного интернета превалируют физические лица: составляют 92,7% всех абонентов и генерируют 93,6% трафика (из общего объема в 46,1 Эбайт). Таким образом, доля населения в общем объеме мобильного интернет-трафика лишь незначительно превышает его долю в числе абонентов. В среднем на одного абонента мобильного интернета по итогам года пришлось 288 ГБ трафика, в том числе 291 ГБ у физических лиц и 251 ГБ у юридических.
Несмотря на близкие средние объемы потребления, структура использования мобильного интернета у физических и юридических лиц заметно различается (рис. 2). Так, доля абонентов, расходующих более 50 ГБ трафика в месяц, среди населения почти вдвое выше, чем среди организаций (13,8 против 8,7%). В то же время среди юрлиц почти каждый третий абонент (32,8%) обходится менее чем 1 ГБ трафика в месяц. Это может быть связано с тем, что организации нередко используют SIM-карты для технических нужд, передачи уведомлений и других задач, не предполагающих интенсивного обмена данными. В диапазоне от 5 до 30 ГБ в месяц различия между группами минимальны. Подобные объемы трафика, как правило, связаны с повседневным использованием мобильного интернета, включая работу с электронной почтой, мессенджерами и веб-ресурсами.
В сегменте фиксированного интернета преобладают частные абоненты (94,3%), которые генерируют 72,3% трафика (из общего объема в 168,5 Эбайт). При этом более четверти фиксированного интернет-трафика обеспечивает сравнительно небольшая группа корпоративных клиентов. В среднем на одного абонента фиксированного интернета за год пришлось 4757 ГБ трафика: у физических лиц — 3647 ГБ, у юридических — 23221 ГБ (в 6,4 раза больше).
Распределение абонентов фиксированного интернета по скорости доступа существенно различается у физических и юридических лиц. Если три четверти частных клиентов (75,8%) подключены на скоростях от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с, то среди организаций преобладают подключения в диапазоне от 10 до 100 Мбит/с (57,6%). При этом скорость ниже 10 Мбит/с имеют 22,4% юридических лиц против 4% физических. В результате высокоскоростные подключения (100 Мбит/с и выше) используют более трех четвертей частных абонентов (76,8%), тогда как среди корпоративных пользователей их доля составляет лишь 20% (рис. 3).
Возникает парадокс: в бизнесе на одного абонента приходится кратно больший, чем у населения, объем трафика фиксированного интернета, притом что большинство корпоративных подключений работает на относительно низких скоростях (менее 100 Мбит/с). Это можно объяснить тем, что корпоративный трафик в значительной степени формируется за счет постоянного обмена данными между серверами, облачными хранилищами и дата-центрами; таким процессам не нужна сверхвысокая скорость на «последней миле», важнее стабильность и совокупный объем. Для населения, напротив, характерно более широкое распространение высокоскоростных подключений, необходимых для потребления мультимедийного контента и выполнения других чувствительных к пропускной способности канала задач.
Контраст между физическими и юридическими лицами проявляется не только в интернет-трафике, но и в голосовом. Длительность разговоров по мобильной связи в 2025 г. составила 423,8 млрд минут, тогда как по фиксированной телефонии — лишь 24,2 млрд минут. При этом распределение голосового трафика между населением и бизнесом существенно зависит от вида связи. Если в сегменте мобильной связи 91% времени разговоров приходится на частных абонентов, то в фиксированной телефонии почти три четверти (74,1%) голосового трафика обеспечивают корпоративные клиенты. Разница в структуре звонков еще показательнее: для населения фиксированная телефония остается прежде всего средством местной связи (88,8% голосового трафика физлиц), тогда как бизнес использует ее в основном для междугородных соединений (58,9% корпоративного трафика).
Данные о развитии телеком-индустрии по итогам 2025 года подтверждают устойчивую дифференциацию российского рынка связи. Население остается основным пользователем и источником доходов в сегменте мобильной связи. Бизнес выступает ключевым потребителем услуг фиксированной связи (интернет, телефония), а также формирует основной спрос в сегменте межмашинного взаимодействия. Для потребительского сегмента важны мобильность и скорость, для корпоративного — стабильность, объем и надежность каналов передачи данных. Эта асимметрия задает разные требования населения и бизнеса к услугам связи и телекоммуникационной инфраструктуре и может служить ориентиром при разработке мер политики, направленных на развитие отрасли, и тарифных стратегий операторов связи.
Источники: расчеты ИСИЭЗ НИУ ВШЭ по данным Минцифры России; выполнены в рамках оказания услуг по проведению анализа и формированию оценок параметров развития экономики данных и цифровой трансформации государства, отраслей экономики и социальной сферы.
Материал подготовил Василий Абашкин
Предыдущий выпуск серии «Цифровая экономика»:
«Старшее поколение на связи»
См. также:
