Крупный бизнес наиболее активно внедряет ИИ
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ изучает распространение и использование технологий искусственного интеллекта в организациях, за исключением субъектов малого предпринимательства. Анализ основан на данных сплошных обследований крупных и средних организаций, проведенных Росстатом в 2025–2026 гг.
Справочно:
Под технологиями ИИ в настоящей публикации понимается совокупность технологий, охватывающая: обработку визуальных данных (включая компьютерное зрение); обработку звуковых данных (включая распознавание и синтез речи); обработку текста; интеллектуальную поддержку принятия решений и управления; технологии повышения эффективности ИИ.
В 2025 г. в крупных и средних организациях выросла востребованность технологий ИИ. Об этом свидетельствуют увеличение числа организаций, сообщивших об их применении, и рост затрат на внедрение таких технологий.
В среднем технологии ИИ используют порядка 5,2% крупных и средних организаций, что на 0,4 п. п. больше, чем в 2024 г. Уровень распространения ИИ существенно зависит от размера организации. Так, в компаниях с численностью работников более 500 человек доля пользователей ИИ достигает 17%, в то время как в организациях, в которых заняты менее 100 человек (это самая многочисленная группа), — 4,3% (рис. 1).
Среди технологий ИИ наибольшим спросом пользуются решения по обработке визуальных данных и обработке текста (66–67% организаций — пользователей ИИ), причем востребованность последних выросла по сравнению с 2024 г. почти вдвое. Наименее распространены технологии повышения эффективности ИИ (рис. 2).
Организации применяют ИИ во всех основных бизнес-процессах: примерно каждая вторая — в маркетинге и продажах, управлении персоналом и производстве продукции, каждая четвертая — в управлении организацией (рис. 3).
Чаще всего компании внедряют готовое коммерческое ПО (этот вариант выбрали 56% пользователей ИИ) или модифицированное сторонними организациями (51,8%). Собственными силами ПО разрабатывают или дорабатывают лишь 10–15% организаций. По сравнению с 2024 г. существенно выросла доля компаний, использующих бесплатные ИИ-решения (рис. 4).
Оценивая эффекты от внедрения технологий ИИ, почти две трети (62,7%) организаций отметили рост качества, эффективности бизнес-процессов, свыше половины (51,1%) — повышение качества, эффективности производственных процессов, 41,4% — рост доходов (в том числе за счет усовершенствования продукции (услуг), более эффективного маркетинга, прибавления числа клиентов), каждая четвертая (24,1%) — увеличение производительности труда. О снижении численности работников в результате внедрения ИИ сообщили 9,1% респондентов (рис. 5).
Дальнейшему распространению технологий ИИ будет способствовать преодоление таких сдерживающих факторов, как высокие затраты (отметили 54% респондентов), недостаточность и невысокое качество массивов данных (34%), необходимость привлечения квалифицированных кадров (33%) и развитие ИКТ-инфраструктуры организации (32%).
Источники: расчеты ИСИЭЗ НИУ ВШЭ по данным Росстата; выполнены в рамках оказания услуг по проведению анализа и формированию оценок параметров развития экономики данных и цифровой трансформации государства, отраслей экономики и социальной сферы.
Материал подготовили Галина Ковалева, Гульнара Абдрахманова, Павел Рудник
Предыдущий выпуск серии «Искусственный интеллект»: «Поддержка применения ИИ в организациях сферы науки»
См. также:
