25 апреля 2024 года Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ организует круглый стол, посвященный обсуждению методологии и первых результатов исследования, проводимого совместно с ООО «Облачные технологии», по формированию Индекса клиентоцентричности ИТ-компаний.

Повестка дискуссии:

Фокусировка на понимании потребностей клиента становится важным условием для успешной адаптации организаций к меняющимся рынкам и усиливающейся конкуренции за ограниченные ресурсы. Участники круглого стола обсудят на примере ИТ-компаний связь клиентоцентричности и эффективности корпоративного управления, также рассмотрят критерии формирования Индекса клиентоцентричности компаний.

Участники:

Ключевой доклад представит профессор НИУ ВШЭ Андрей Сельский. Модерировать дискуссию будет руководитель исследовательского проекта, заместитель первого проректора НИУ ВШЭ Софья Черногорцева.

Детали проведения и участия:

Формат: очный

Рабочий язык: русский

Дата и время: 25 апреля 2024, 10:00 — 11:30

Адрес проведения: г. Москва, Покровский бульвар, д. 11, ауд. F201

Контактное лицо: Ксения Голубева (kgolubeva@hse.ru)

Для участия в круглом столе необходимо пройти регистрацию.