Открытия локдауна
Целый год с небольшим (с 18 марта 2020 года по 21 марта 2021 года) Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ работал в дистанционном режиме. В первый день выхода из локдауна осмысляем плюсы и минусы такого формата, фиксируем ценный опыт и благодарим коллег, которые продолжали трудиться в офисах и даже в самые сложные месяцы локдауна поддерживали связность рабочих процессов.
Основной массив процессов ИСИЭЗ выстроен в цифровой среде, и главные перемены в период локдауна были связаны с отношениями между людьми, их переживаниями времени и пространства. Вокруг этих трех категорий сгруппированы оценки годового опыта, которые в ряде случаев оказались полярными.
Плюсы
Хронотопная экономия (сокращение потерь времени на дорогу) как новый ресурс продуктивности
«Не нужно тратить время на дорогу — дополнительное время для работы, меньше устаешь»
«Большим плюсом была удалённая занятость, которая позволила экономить время и силы на дорогу»
«Не нужно тратить время на дорогу, его можно использовать для решения различных задач, плюс экономия транспортных расходов»
«Значительная экономия времени за счет дороги каждое утро в университет и каждый вечер — обратно»
«Работа в дистанционном режиме оказалась гораздо более продуктивной. Меньше отвлекающих факторов, больше возможности сосредоточиться на своих задачах. Неоспоримое преимущество дистанта — возможность распределять время по своему усмотрению. Ну и, конечно, экономия двух часов в день на дорогу в офис — это огромный плюс!»
Гибкое планирование — вызов самому себе и личная потребность
«Возможность лучше планировать рабочий день»
«Возможность более гибко распределить рабочее время»
«Лучшее планирование времени без выраженного деления на рабочее и нерабочее»
«Я заметно прокачала свои навыки планирования: когда сад твоего ребенка уходит в карантин, а у тебя с мужем на двоих несколько крупных проектов и 5-6 совещаний в день, то выжить можно, только виртуозно управляя всеми процессами»
Цифровые подпорки для «более спокойной обстановки»
«Очень большим плюсом был переход на видеоконференции»
«Более широкие возможности по участию в конференциях и семинарах в удаленном формате»
«Возможность работать за городом в летний период»
«Отлажена работа с электронным документооборотом между исполнителями. Это повлияло на время и качество исполнения. Взаимодействие с коллегами и сторонними исполнителями шло в штатном режиме»
Минусы
«Домашний офис — значит, ты в офисе всегда»
«Самый главный — стирание границ между рабочим и нерабочим временем. В таких условиях сложно переключиться. И сложно не звонить лишний раз коллегам после шести»
«Необходимость постоянно быть на связи»
«Размыты границы рабочего дня»
«Сложно отделить рабочее время от нерабочего»
«Рабочий день удлинился на 2-3 часа»
«Ненормированный рабочий день (необходимость решения рабочих задач в свободное от работы время)»
Усложнение коммуникаций
«Отсутствие живого общения»
«Усложнение коммуникации и отсутствие живого общения»
«Замедленные коммуникации, сильно ослаблено ощущение включенности в общее дело, не всегда хорошая ориентация в общем состоянии проекта, затруднение доступа к некоторым сервисам, доступным из институтской сети»
Рост нагрузки и расходов
«Увеличение нагрузки»
«Текущие расходы (принтер, бумага, электроэнергия, связь и прочее)»
«Некоторые процессы в университете были не приспособлены к такому резкому и тотальному переходу на дистант, непривычно было работать с одним монитором, не хватало принтера, потому что часть материалов я привыкла читать с листа, не хватало живого общения. Но потом я купила принтер и установила Zoom — и жизнь наладилась»
Оценками плюсов и минусов дистанционной работы в период пандемии некоторые коллеги, наверное, при всем желании, не смогли бы поделиться, поскольку свою «обычную работу» не прерывали и в самые необычные и сложные месяцы 2020 года.
Наталия Александровна Соловьева, ученый секретарь ИСИЭЗ:
«Я хотела бы отметить некоторых сотрудников, которые лично очень много сделали, чтобы организационные "нити", связывающие Институт, не прерывались даже в самые шокирующие месяцы локдауна — с марта по май. В первую очередь, это Татьяна Борисихина, Ирина Кобинек, Ольга Максимова, Дмитрий Павлович Узлов, Оксана Петрова. Это сотрудники, которые в первую тревожную неделю висели на телефонах и буквально на свои средства закупали необходимую санитарно-гигиеническую продукцию, которая уже исчезла из свободной продажи; в считанные дни организовали в дистанте документооборот Института; выходили в офис в самые суровые дни, оформив цифровые пропуска и первыми вышли в офис в конце июля. Мне кажется, тот факт, что административные работники Института были на рабочих местах, действовал очень позитивно на остальных сотрудников. Они видели открытые кабинеты и всегда встречали готовность помочь им».
Что из опыта локдауна-2020 хочется...
оставить в прошлом
«Zoom и онлайн-совещания я бы с собой "в светлое будущее" брать не стала. Очень устала от них»
«Плюсов не было никаких. Как говорят в Одессе — "вырванные годы". Причем в случае 2020 года — в буквальном смысле»
взять в будущее
«Гибкий график (возможность, при необходимости позже начинать, — позже заканчивать)»
«Возможность более гибкого использования времени, в т. ч. за счет экономии на переезды, для плодотворной работы, когда не просматривается польза от взаимодействия с коллегами и/или клиентами»
«Возможность периодически (1-2 дня в неделю / хотя бы часть времени / время от времени) работать в смешанном режиме (из дома / удаленно / дистанционно)»
«Полная изоляция и тишина позволяют сосредоточиться, подумать над сложными задачами и накреативить для них нетривиальные решения. Писать качественные научные тексты у меня лучше получается вне офиса»
«Проведение совещаний (конференций / семинаров) в удаленном формате (видеоконференции)»
«Работа с электронным документооборотом»
«Свобода, эффективность, доверие»
Материал помогли подготовить: Александр Чулок, Павел Рудник, Наталия Соловьева, Екатерина Стрельцова, Мария Соколова, Алексей Пузанков, Ольга Демидкина, Татьяна Ратай, Татьяна Кольцова и Денис Мартынов