Цифровое общество в аналоговой реальности

upklyak / Freepik

Использование интернета и различных гаджетов уже стало нормой для большинства россиян, однако их повседневная жизнь все еще носит умеренно цифровизированный характер, следует из докладов Всероссийской научной конференции «Цифровизация общества: трансформация повседневных практик и исследовательских перспектив», которую Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ впервые провел 19–20 декабря 2022 года.

Изучение цифровой экономики, в том числе ее влияния на жизнь общества, — область, в которой ИСИЭЗ на протяжении двух десятилетий ведет регулярные, во многом передовые исследования. Их результаты, среди прочего, показывают, что использование интернета и смартфона для большинства россиян уже стало нормой жизни. Согласно данным Росстата, в 2021 г. 84% домохозяйств имели доступ в интернет, из них почти все — широкополосный. Более 80% взрослого населения (15+ лет) страны регулярно выходит в интернет. Благодаря развитию мобильной связи, появлению общественных Wi-Fi сетей, распространению смартфонов «география» использования интернета за последние годы существенно расширилась. Даже младшее поколение все более вовлекается в процессы цифровизации: в 2022 г. у каждого третьего ребенка в возрасте 3–6 лет (30%) уже был собственный смартфон, а среди подростков 12–14 лет таких — 90%, свидетельствуют результаты проведенного ИСИЭЗ Мониторинга цифровой трансформации общества.

Доступ в цифровую среду население активно реализует не только дома или в офисе, но и в транспорте, общественных местах и т. д. Несмотря на высокие темпы цифровизации и глубину вызываемых ею социальных трансформаций, повседневная жизнь россиян все еще носит умеренно цифровизированный характер. При решении большинства рутинных задач население использует как цифровые, так и «аналоговые» инструменты. О сохранении баланса между ними свидетельствует величина индекса цифровизации социальных практик, рассчитанного исследователями ИСИЭЗ. В 2022 г. она составила 51 пункт из 100, т. е. приняла срединное значение между двумя полюсами — полным доминированием цифровых или нецифровых практик. Предпочтение цифровым решениям (индекс цифровизации выше 65 пунктов) россияне отдают при использовании госуслуг, осуществлении финансовых операций, заказе или оформлении транспортных услуг. Наименее же цифровизированы (индекс цифровизации ниже 40) занятия спортом и танцами, творчество и хобби, знакомства и общение.

Все еще заметно неравенство в доступе к цифровой инфраструктуре, в отношении практик и навыков ее использования. Проблеме неравномерной включенности в цифровую среду была посвящена отдельная секция конференции. Ключевыми факторами, обуславливающими цифровое неравенство, остаются возраст и региональная диверсифицированность. Как показывают исследования ИСИЭЗ, среди россиян в возрасте 60 лет и старше более половины не используют интернет, а у тех, кто все же им пользуется, уровень владения цифровыми навыками крайне невысок. В результате представители старших возрастных групп зачастую оказываются неспособны получить выгоды цифровизации, в том числе в части использования государственных услуг, возможностей телемедицины и др.

Субъекты РФ также существенно различаются по охвату населения интернетом, показателям развития цифрового человеческого капитала (уровню цифровых навыков, эффектам использования ИКТ и т. п.). Среди регионов-лидеров, где развитие цифровой инфраструктуры конвертировалось в повышение человеческого потенциала, выделяются Москва, Санкт-Петербург, Омская, Мурманская, Ленинградская и Московская области и др. В ряде же регионов (особенно тех, где значительная часть населения проживает в сельской местности) широкий доступ в интернет пока сочетается с довольно низким уровнем цифровых навыков: например, его демонстрируют свыше 60% взрослого населения (15+ лет) республик Карачаево-Черкесия, Чечня и Дагестан.

Наравне с бесспорными выгодами для общества цифровизация таит и ряд социальных рисков. Один из них — распространение интернет-зависимости: ее признаки демонстрирует почти каждый седьмой пользователь сети (около 15%), а среди молодежи 14–24 лет эта доля вдвое выше (31%), показывает Мониторинг цифровой трансформации общества. Распространение данного феномена обусловило появление практик «цифрового детокса», ограничивающих экранное время и использование интернета или отдельных цифровых сервисов: их практикуют более четверти (28%) взрослых пользователей интернета, причем женщины заметно чаще мужчин.

Инфографика с ключевыми показателями цифровизации общества

Влияние цифровой трансформации на социум предоставляет широкое поле для научных исследований, а также находится в фокусе внимания государства и бизнеса. Актуальные задачи этих стейкхолдеров, подходы к их решению и существующие барьеры участники конференции обсудили в рамках круглого стола, в котором приняли участие представители Минцифры России, ПАО «Северсталь», Госкорпорации «Росатом», ПАО «Группа Черкизово» и сервиса «Яндекс. Взгляд». Общий интерес к вопросам цифровизации со стороны академического и экспертного сообществ, потребность в надежной информационной базе не только для понимания направленности происходящих и ожидаемых трансформаций, но и для управления ими свидетельствуют о высокой актуальности темы конференции и позволяют ожидать, что она станет регулярной площадкой для обмена исследовательскими результатами и практическим опытом.

Первая конференция «Цифровизация общества: трансформация повседневных практик и исследовательских перспектив» прошла исключительно в очном формате. В ней приняли участие ученые из различных регионов России, в том числе Москвы (НИУ ВШЭ, РАНХиГС, МГЛУ, Институт бизнеса и дизайна, ВЦИОМ), Новосибирской (НГУ), Челябинской (ЮУрГУ) и Липецкой (ЛГПУ им. Семёнова-Тян-Шанского) областей, Татарстана (КФУ). От Высшей школы экономики на конференции доклады представили сотрудники ИСИЭЗ, Института социальной политики, Института образования, Лаборатории экономико-социологических исследований.