Проблемы и практики защиты персональных данных в сети
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ изучил на данных репрезентативного опроса, с какими рисками сохранности персональной информации в цифровом пространстве обычно сталкиваются россияне и как ее защищают.
Справочно: Исследование базируется на результатах репрезентативного опроса населения России в возрасте 14 лет и старше, проведенного ИСИЭЗ НИУ ВШЭ в апреле–мае 2024 г. в рамках регулярного Мониторинга цифровой трансформации экономики и общества. Объем выборки — 10038 респондентов, среди которых 8539 пользовались интернетом за последние три месяца к моменту опроса.
Генерация больших объемов персональных данных в условиях цифровизации практически всех сфер жизни ставит перед обществом, государством и бизнесом задачу по обеспечению их безопасности. Эксперты отмечают, что в 2023 г. в интернет незаконно попали более 1 млрд записей, содержащих данные пользователей (почти на 60% выше показателя предыдущего года). Такая динамика обусловлена не только сбоями программ организаций — держателей данных и активностью хакеров, но и неосторожностью самих интернет-пользователей.
Результаты опроса ИСИЭЗ НИУ ВШЭ показывают, что в 2024 г. 7,4% пользователей интернета перенаправлялись на фальшивые, в большинстве своем фишинговые сайты (ресурсы, создаваемые для хищения персональных данных); 5,9% стали жертвами взлома аккаунта, а 4,1% отметили, что знают об утечке их данных в публичный доступ или к мошенникам в результате взлома какой-либо платформы или приложения (рис. 1). По сравнению с 2022 г. доли пользователей, перенаправлявшихся на фальшивые сайты, и тех, чьи аккаунты были взломаны, увеличились в полтора и два раза соответственно1. С учетом расширяющихся масштабов цифровизации можно предположить, что данная тенденция будет иметь устойчивый характер.
Нарастание рисков сохранности персональных данных повышает значимость практик цифровой безопасности: их повсеместное осуществление в перспективе может привести к сокращению числа фактов нарушения приватности частной информации и минимизировать их негативные последствия. Однако пока лишь немногим больше трети интернет-пользователей предпринимают какие-либо шаги для обеспечения безопасности и сохранения конфиденциальности персональных данных (в 2022 г. — каждый четвертый). Чаще всего граждане ограничивают приложениям / сервисам доступ к их местоположению (21,3%) либо к профилю или контенту в соцсетях или хранилищах (16,4%), также запрещают использование персональных данных в рекламных целях (19,5%) (рис. 2).
Несмотря на увеличение доли пользователей, реализующих указанные практики цифровой безопасности, Россия все еще значимо отстает от показателей стран — членов Европейского союза (ЕС): в среднем разница достигает 23 п. п. Наиболее явные отличия проявляются по доле запрещавших использование персональных данных в рекламных целях (19,5% в России против 54,3% в ЕС), а также блокировавших в браузере сохранение файлов куки, значимых для идентификации используемого устройства (6.5 против 36,4%) (рис. 3). Такие различия в показателях объясняются существующим разрывом в уровне цифровых навыков: в России общая доля пользователей, чьи цифровые навыки развиты на базовом уровне и выше, составляет 17% от всего населения, в то время как в среднем по ЕС — 57%.
Источники: расчеты ИСИЭЗ НИУ ВШЭ по данным Евростата и проекта «Мониторинг цифровой трансформации экономики и общества» тематического плана научно-исследовательских работ, предусмотренных Государственным заданием НИУ ВШЭ.
Материал подготовил Евгений Попов
Предыдущий выпуск серии «Цифровая экономика»:
«Гражданские практики в интернете»
См. также: