Доверие населения к сетевым технологиям и сервисам
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представляет данные об уровне доверия российских интернет-пользователей к цифровой среде по итогам 2018 г. Уверенность в защищенности информационных ресурсов и личной информации в интернете влияет на востребованность и развитие цифровых технологий.
В 2018 г. у 27,9% пользователей возникали те или иные проблемы, связанные с безопасностью: потеря информации, нарушение ее целостности, конфиденциальности, сбои в работе оборудования. Заметна тенденция к снижению этого показателя (рис. 1).
Самыми распространенными проблемами оказались спам-рассылка и заражение вирусами. С ними сталкивался соответственно каждый пятый и десятый пользователь интернета. Причем если доля пострадавших от вирусных атак ежегодно сокращается (с 2015 г. — почти вдвое), то для спама этот показатель практически не меняется.
Случаи несанкционированного доступа к компьютеру, использования мобильного телефона неизвестными лицами и хищения денежных средств, персональных данных относительно редки (0,2–1,4% респондентов) и стабильны в динамике.
Угрозы в отношении детей, такие как посещение ими нежелательных сайтов или контакты с потенциально опасными людьми через интернет, отметили 0,7% респондентов.
Из тех, кто не пользуется интернетом, 2,4% сослались на опасения несанкционированного доступа к личной информации.
Причиной отказа от электронных заказов товаров, услуг для 5% респондентов, не участвующих в онлайн-торговле, стало нежелание раскрывать в интернете информацию о платежной карте; почти стольких же (4,8%) остановила неготовность сообщать персональные данные.
Для снижения рисков потерь данных, финансовых средств, времени на восстановление нормальной работы оборудования 83,4% интернет-пользователей применяли в 2018 г. те или иные средства защиты информации. Наиболее популярны антивирусные программы: их установили 81,6% респондентов. Почти у каждого пятого (18,1%) стоят антиспамовые фильтры. К средствам родительского контроля или фильтрации интернет-ресурсов прибегают 2,5% аудитории Сети (рис. 2).
Важную роль в укреплении доверия населения к цифровой среде играет государство. Для оценки совокупного уровня кибербезопасности стран Международный союз электросвязи разработал Глобальный индекс кибербезопасности (Global Cybersecurity Index). Он рассчитывается на основе анализа законодательной базы, технических и организационных мероприятий, готовности государств к международному сотрудничеству, уровня развития их образовательного и исследовательского потенциала. Рейтинг 2018 г., включавший 175 стран, продемонстрировал значительные различия государств по перечисленным параметрам.
В пятерку стран с самым высоким уровнем кибербезопасности вошли Великобритания, США, Франция, Литва и Эстония (рис. 3). Россия заняла 26-е место, уступив по сравнению с 2017 г. 16 рейтинговых позиций. Ее ближайшими «соседями» оказались Италия (25-е место) и Китай (27-е).
В число развитых стран со значением индекса ниже, чем в России, входят, например, Австрия (28-е место), Бельгия (30-е), Швеция (32-е). Россия сохранила лидерство среди стран СНГ, далее за ней на 40-м месте расположился Казахстан.
Сильной стороной российской системы кибербезопасности является хорошо проработанная законодательная база. Международное сотрудничество в данной области развито слабо, в частности, в сравнении с лидером рейтинга — Великобританией, от которой Россия отстает по соответствующему показателю на 11,9%. Максимальное отставание (на 17,9%) зафиксировано по субиндексу «Технические аспекты кибербезопасности». По субиндексу «Законодательные аспекты кибербезопасности» разрыв минимален — 1,5% (табл. 1).
Таблица 1. Глобальный индекс кибербезопасности и его субиндексы в России и стране-лидере — Великобритании: 2018
|
Показатель |
Значение показателя |
Отставание России, % | |
|
Великобритания |
Россия | ||
|
Глобальный индекс кибербезопасности |
0,931 |
0,836 |
-11,4 |
|
в том числе субиндексы: | |||
|
Законодательные аспекты кибербезопасности |
0,200 |
0,197 |
-1,5 |
|
Технические аспекты кибербезопасности |
0,191 |
0,162 |
-17,9 |
|
Организационные аспекты кибербезопасности |
0,200 |
0,177 |
-13,0 |
|
Навыки страны в построении системы кибербезопасности |
0,189 |
0,166 |
-13,9 |
|
Международное сотрудничество в области кибербезопасности |
0,151 |
0,135 |
-11,9 |
Источники:
Расчеты ИСИЭЗ НИУ ВШЭ по данным Росстата и Международного союза электросвязи в рамках проекта «Подготовка методических и информационно-аналитических материалов по индикаторам цифровой экономики» тематического плана научно-исследовательских работ НИУ ВШЭ.
Материал подготовили Марина Кевеш, Галина Ковалева, Максим Коцемир
Предыдущий выпуск: «Ассигнования на гражданскую науку из средств федерального бюджета в Российской Федерации»
Все бюллетени серий «Наука, технологии, инновации» и «Цифровая экономика»